Цитата:
Сообщение от nayrogi
Многие клиенты и так задавали вопрос: "почему такая дорогая доставка"?
|
Считаю, что доставка должна быть включена в стоимость товара как затраты на транспорт. Именно на продаже товара зарабатывает фирма, а не на доставке. Оговорюсь, что речь идет о, условно говоря, большом заказе (кухня, встроенный шкаф, спальня и пр.). То есть там, где стоимость доставки во всей цене составляет минимальный процент. Другое дело- маленькие заказы (тумбочка, стол и т.д.). Здесь у клиента должен быть выбор: забрал сам или привезли за деньги. У нас существует правило "бесплатной доставки пенсионерам", но осуществляется она раз в неделю и время доставки не оговаривается. Раз машина загрузилась по самую крышу и весь день развозит по наикротчайшему маршруту. То же самое можно применить и в платной доставке- себестоимость групповой будет ниже, чем у персональной. И клиент должен определиться , что он хочет: дорого, но в определённое время или дёшево, но в течении дня.
На сегодняшний день у нас доставка по городу 500 рублей, подъём на этаж- 100 рублей за этаж. Если поднимают на лифте, то берут только за первый и за последний этаж (это ввели после того, как клиент, заплатив за подъём на 8-ой этаж, запретил перевозить его мебель на лифте и лично смотрел, как её по лестнице носят).