Клиент как рекламный агент
 

Руководство кухонной фабрики «Форема» запустило новую маркетинговую программу по привлечению покупателей. Фактически компания делегирует рекламные полномочия конечному потребителю.

Клиенту обещан возврат 100% суммы, уплаченной за покупку, если по его рекомендации за новыми кухнями обратится определённое число людей. Сарафанное радио «Форемы» приносит дивиденды по схеме классической «пирамиды»: участник получает по 1 тыс. рублей за каждого привлечённого клиента, а также за каждого, кого привлёк этот клиент и т. д.

Покупателей, имевших в прошлом печальный опыт «пирамидостроения», топ-менеджеры «Форемы» успокаивают. Во-первых, говорят они, в финансовых пирамидах отсутствовал какой бы то ни было товар, тогда как «Форема» в любом случае оставляет клиенту приобретённую кухню. Во-вторых, деньги от «Форемы» получает каждый участник программы, а не только те, кто находится на вершине пирамиды. Наконец, в-третьих, пирамида не растёт ввысь бесконечно, пока не рухнет. И как только клиент возвращает себе все деньги за кухню, его участие прекращается (как прикидывают в компании, на это может уйти примерно год).

— С новой программой мы можем оптимизировать собственные расходы, удерживать цены на мебель в условиях дорожания комплектующих, — комментирует Омари Калаев, учредитель компании «Форема». — Дело в том, что около 23% стоимости нашей продукции составляют расходы на рекламу. 32% — это закупка комплектующих, 20% — оплата труда, 15% — коммунальные и арендные платежи. Ещё 10% приносят прибыль, это минимальная ставка, которая даёт возможность развиваться, закупать новое оборудование, обучать персонал. Таким образом, переложив часть рекламных функций на конечного потребителя, мы оптимизируем единственную статью расходов, которая нам сейчас подвластна.

promebel.com

а мы любому платим кто привлечет клиента, 10% от конечной стоимости заказа... работает!... знакомый заработал уже 250$ только на офисной мебели... а так по разному выплаты были....

У нас тоже такое есть на фирме, при продаже витражей на кухню! есть пару клиентов которые берут витражи по себестоимости, так как от них к нам пришло около 20-ки клиентов из них 5 массового производства, так что клиенты порой очень хорошо помогают в рекламе и этим получают скидки...

Это нормальная практика платить проценты за клиента, реально работает.

у нас помимо этого-поощрените работников за каждого приведенного клиента :)

А имеет ли смысл данную "наживку" размещать в массовой рекламе (листовки, баннеры...), т.е. попытаться подсадить на это потенциальных клиентов? Или же в массовой рекламе сделать ставку на продажу , а визитки и часть рекламы внутри салона акцентировать на этой "наживке". Какие мнения?

Evgeniy62, если речь о том,что в рекламе писать :"за каждого приведённого клиента вам заплатим стока то денег",то это глупо.
В рекламе вы должны привлечь внимание клиента к товару,его качеством или ценой.

Извините,но вот пример:Фирма "Х" продаёт мебель "суперкачества",о которой даже думать страшно.Если хочешь потерять друга,то ты ему её и посоветуешь.Да ещё и что то поимеешь возможно от фирмы.
А вот если хорошему другу,то... То можно и в лоб(или по лбу) за это получить.

К чему я это всё:как рекламу делать это не стоит.Лучше сделать так,что за каждого пришедшего клиента от какого то человека вы делаете в своей базе пометку.Потом,когда это человек обратиться к вам,вы делаете за каждого клиента определённый процент скидки,поставив его(клиента)в известность.Думаю,что ему это гораздо больше понравиться.

а зачем ждать когда порекомендовавший человек обратиться, что если пригласить его, вручить ему подарок или предложить выбрать подарок из списка или, в крайнем случае, отдать деньгам, но думаю лучше подарок, это лучше запомниться ?

когда 1-2 человека в месяц,то можно и так.А когда 10-20 в месяц?Когда и у кого время на работу останется?
А вообще я написал свою версию,свой вариант работы с клиентом.

но получается это распространяется только на постоянных клиентов, а как же остальные, остаются "без внимания"