Собственно в этом посте все и сказано. Тока добавлю замера мало, обычно могут просить нарисовать, они же должны понимать за что деньги платить, а твой рисунок, за фотоют на телефон и в будущем будет является техзадачей для тендера. А вообще автор видимо новичек в мебели, если такие вопросы задает, и раньше у него все замеры=заказ, не правда

Делать замер платным по символической цене в зависимости от региона, и с акцентом "Что эти деньги вычитаются со стоимости заказа" только так!
Иначе столько Вы будите мерять, делать визуалку, просчёт и слышать фразу..."Мы подумаем".....и "Думают" колеся по тем, кто предложил платный замер)

года два назад перешел на такую систему. До этого действительно, холостых почти не было. Меняется контингент заказчиков - все больше молодых, привыкли что все решается по клику и на каждом углу скидки, подарки .. Никаких обязательств люди не чувствуют.

Просто когда говоришь замер платный, уже идёт психологическая обработка на подсознании! "Если платный-то есть у людей работа, и по пусту они не хотят ходить" ну " А если халявный, то соответственно люди ищут ищут и не могут найти клиента"..как то так

Zeliboba,
Честно говоря, тоже не вижу сильной проблемы в Вашей статистике. Рано волноваться.

Если всё же ответить на вопросы...

Делаю замер, консультацию и визуализацию бесплатно.
О технике, рынке, интерьерах, стилях рассказываю.
По всем темам советую, даю "адреса, пароли, явки".
Могу к конкурентам отправить запросто.
Всё бесплатно.
И тяжело, и многое, скорее всего, "неправильно" делаю в плане маркетинга, зато качественно и откровенно. В данное время, не только не отказываются, наоборот, цепляются мёртвой хваткой почти все.

Если же Вы видите явную проблему в статистике, вернее если проблема останется в последующие месяцы, то тут без вопросов сложно будет помочь...
Вот Вы говорите, что продаёте на замере. Визуализация какая? На листочке или ноутбуке? Как по мне, то, времени недостаточно, чтобы на месте предоставлять качественную визуализацию. Не всегда, но, например, кухня...
Образцы и смета в каком виде? Может кризис на Вашем рынке, а может конкуренция выросла, а может конкуренты сервис повысили (то, что в своём примере описал), а может просто зимой лень всем суетиться и весной наскачут разом? С какой мебелью работаете, и от каких видов чаще отказываются? Есть свой фирменный стиль? Может он не в тренде, сейчас много трендовых, новых для СНГ, инстастилей.

Касательно платных замеров... Может и правильно, но как-то не по мне просто. Предпочитаю "побеждать в тендере".

Спасибо всем за ответы!
Да, я скорее новичек.

Три года назад начал заниматься корпусной мебелью. Год "учился" работая сборщиком-монтажником в салоне мебели на заказ. Потом год работал в сфере "мастер на час" в ремонте, сборке мебели, установке кухонь.

Полтора года назад начал потихоньку брать заказы на изготовление мебели. Комбинировал с мелкими заказами (сборка-ремонт). Потом на мелкие заказы времени стало не хватать)

Сейчас идет достаточно много обращений по рекомендации или повторных. Треть где-то.

Из мелких работ оставил только ремонт диванов (замена механизмов) - т.к. быстро и выгодно.


Визуализация - рисунок на листке в клеточку, в изометрической проекции. Пока времени нет освоить конструктор. Хотя это в планах на этот год.

Дешево не делаю. сейчас предупреждаю по телефону, что купе от 25 за двухдверный, от 35 за трехдверный, кухни от 65.

Понятно, что показатели холостых замеров далеки от критичных. С учетом отпуска в январе я загружен на 100%.

Просто любопытно, какие показатели отдачи от замеров норма для отрасли? В среднем ценовом сегменте. кухни до 150, купе - до 50.

Добавлено через 2 минуты
Действительно, конкуренция есть и иногда вообще дико дешманские цены встречаю. поэтому пол года как веду группу в ВК, собираю там отзывы, выкладываю работы.

Добавлено через 3 минуты
Согласен. Наверное, так и буду фильтровать.
"Ребята, я частник, портфель заказов на месяц вперед всегда есть, отзывы и работы в группе посмотреть можете. Цены - кухни от 17 за метр, купе от 12. Замер 700 купе, 1000 кухня." особенно, когда реально на месяц вперед есть портфель)

Добавлено через 13 минут
было пару раз, что я не давал рисунок сфоткать - типа, фото не даю, т.к. замер бесплатный. Особенно, когда чувствовал, что не идет продажа) А иногда наоборот, сам предлагал сфоткать или по ватсапу высылал.

Да, я новичек. Но веду статистику всего.

За вторую половину 2017 - 29 замеров, 24 продажи. из оставшихся 5 - 3 отказа, 2 - еще не созрели. Деньги собирают.

Стоимость изготовленной мебели за 2-ю половину 2017-го 1098 т.р. Доход - 513 т.р. Затраченное время - 670 часов.
Еще 320 часов я потратил на мелкие заказы (ремонт, сборка, замена столешниц). "Мелочь" только выгодную беру.

Добавлено через 14 минут
отдача от замеров - это вполне объективный и полезный показатель.

Правильно ли я строю общение с клиентом? Правильно ли я выбираю клиентов? Эффективно ли я провожу замеры в конце концов?

Мебель среднего сегмента. Массовая. Купе, кухни, прихожие.

Сколько замеров у вас заканчиваются продажами? Как вы оцениваете своих замерщиков, если у вас мебельная компания?




Частный гаражник - это мебельщик, максимально настроенный на работу с клиентом, на удовлетворение его запросов. Максимально гибкий, мотивированный на результат, опытный и ответственный.

Наемный работник в среднем менее ответственный (ответственность можно перекидывать друг на друга - замерщик, проектировщик-сборщик-монтажник, крайних не найти), менее инициативный, менее гибкий (мы так не делаем, эти материалы не применяем и т.п.).

Вообщем, как-то так)

Добавлено через 6 минут
А как по другому её продавать частному гаражнику? :D

Если нужно разжевать - после замера я делаю расчет и отправляю предложение. если клиент согласен - оформляю договор и приезжаю за авансом.
Но сама продажа на 50-90% происходит на замере и во много зависит от произведенного впечатления. Кому-то важнее цена, кому-то - проект, кому-то человек. поэтому 50-90% 8-)

Как Вы оформили отношения с государством?

даже не так : сколько раз я сам слышал от клиента - "да я вызову откуда-нибудь замерщика, мне нарисуют, а вы просчитаете."

Двухдверный шкаф от 25...вы зажрались, уважаемый. 2450х1200х430 это тоже двухдверный)

Отдача от замеров 97%, мутного клиента, который хочет халявную картинку, я еще по телефону простреливаю....зачем к таким вообще ехать, даже платно. Что это ещё за мальчики по вызову...Полный сервис - замер, презентация и проектирование на халяву. Не хотите ездить - открывайте офис и пускай ездят к вам))
Иной раз дешевле картинку с ценой по вайберу скинуть, чем куда то ехать.

Ни разу деньги за замер не брал ;(

я просто сразу говорю - если хотите что-то стандарное, то дешевле купить готовое. Если вам встройку в кривые стены старой хрущевки или старого частного дома, где и пол под углом - то цена от 25. Все пристрагивать по кругу. Полки подгонять, короба к стенам и полу городить.

Добавлено через 7 минут
А что за вопросы такие? Оформил, как считаю нужным. :P
Сколько от налогов не уклоняйся - все равно своего, украденного государством, не компенсируешь.

но у меня все в порядке, я сплю спокойно.

а тем, кто мне помогает (доставка, иногда помощь в монтаже) - я всегда плачу выше рынка.