Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub

Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub (https://промебельклуб.рф/forum/index.php)
-   Архив (https://промебельклуб.рф/forum/forumdisplay.php?f=265)
-   -   Спорные моменты (https://промебельклуб.рф/forum/showthread.php?t=9736)

Виталий Кацурба 18.06.2015 18:40

Спорные моменты
 
В работе часто возникают спорные моменты и с клиентами, и с посредниками. Споры по разным причинам - толщина, длина, высота, да и много другое.
В принципе, это все решаемо, но если стороны не хотят искать компромисс?
Примеры из жизни и чем закончилось.

Виталий Кацурба 18.06.2015 18:51

Что подвигло на создание этой темы?
Технические споры мы переживаем постоянно - это можно отнести к норме рабочего процесса.
Но бывают ситуации, которые спорны по сути своей.

Сегодня коллеги поведали такую историю.
Клиент - ка, настояла прописать в договоре, что установщики появятся на монтаж, каждый с парой новых носков, в фабричной упаковке и при ней переоденут. Что собственно и было.

Правильно ли поступил руководитель компании, допустив такой пункт договора? Правильно ли поступили работники, выполнив такой приказ?

По мне, я бы договор подписывать не стал, а будучи работником, послал бы всех по дальше.

Есть бахилы на эти случаи.

Titman 18.06.2015 19:44

Нам как то на паркет, тоже предложили одеть носки поверх своих, причем не новые а стираные ))) на новые денег нет у буржуев))))
У людей заскоков хватает конечно, но жизнь у нас вся из компромисов состоит.
Поэтому всегда приходиться приспосабливаться, проще тому то как шар по жизни катиться, а если еще и как резиновый, и от препятствия отскочит и из угла выскочит.

kylan 18.06.2015 21:16

Цитата:

Сообщение от Виталий Кацурба (Сообщение 340359)
настояла прописать в договоре, что установщики появятся на монтаж, каждый с парой новых носков, в фабричной упаковке и при ней переоденут. Что собственно и было.

Правильно ли поступил руководитель компании, допустив такой пункт договора? Правильно ли поступили работники, выполнив такой приказ?

По мне, я бы договор подписывать не стал, а будучи работником, послал бы всех по дальше.

На прежней моей работе у нас был один сборщик. Когда клиент начинал сильно доставать вопросами или советами, тот молча разувался и через пять минут в помещении находится было не возможно. Запах въедался кажется во все. Такая у него конституция тела, с этим ничего не сделаешь. Вот и ваша тетка вполне возможно, столкнулась раз именно с таким случаем. И решила, что пусть лучше в чистых носках, чем потом после них проветривать неделю.
И проблема вонючих носков остро стоит то не летом, а зимой. Особенно, когда в легкой или осенней обуви с улицы в помещение, из помещения на улицу. Сбегал пару тройку раз и пожалуйста даже у нормального (имею ввиду без проблем с потливостью) человека - носки воняют.

las 18.06.2015 21:56

У каждого свои тараканы в голове. Ну есть фобия у тетеньки, зачем же усугублять. Переодели мужики носки, да и сдали наверное заказ без проблем. А так пришли бы в потных носках, у клиентки гуси отлетели бы, а там ни известно к чему бы она придиралась.

Drono 18.06.2015 22:56

На квартирные монтажи всегда возим тапки. А в тревожном "чемоданчике" для особых случаев лежат одноразовые тапочки и бахилы. Тараканы действительно у всех разные. И хотя бы такое показушное отношение к жилищу заказчика очень тешит его самолюбие и он теряет бдительность.
В конце-концов носки - это же не труселя! :D

Виталий Кацурба 19.06.2015 02:36

Клиентка могла просто попросить об одолжении. Можно было отнестись к такой просьбе с пониманием.
Но вот включение всякого фетиша в договор?
Если в следующий раз она захочет видеть на установщиках кожаные трусы с колготками?

Что вы ещё готовы сделать за деньги?

kylan 19.06.2015 05:53

Цитата:

Сообщение от Виталий Кацурба (Сообщение 340396)
Клиентка могла просто попросить об одолжении.

А того, кого она попросила, просто забыл/забил, не предупредил дальше по инстанциям... . Возможно она и с этим сталкивалась.

Виталий Кацурба 19.06.2015 06:58

Цитата:

Сообщение от kylan (Сообщение 340400)
А того, кого она попросила, просто забыл/забил, не предупредил дальше по инстанциям... . Возможно она и с этим сталкивалась.

Я ни когда не соглашусь на такие условия, и дело не в носках конкретно, а в принципе.
У меня есть некое видение того общества, которое начинает формироваться, появляется уже некоторые пазлики новой картинки.
Но я очень хочу ошибаться в этом видении. Да и не в этой теме.

cudesnic09 19.06.2015 07:47

Цитата:

Сообщение от Виталий Кацурба (Сообщение 340396)
Клиентка могла просто попросить об одолжении. Можно было отнестись к такой просьбе с пониманием.
Но вот включение всякого фетиша в договор?
Если в следующий раз она захочет видеть на установщиках кожаные трусы с колготками?

Что вы ещё готовы сделать за деньги?

Абсолютно согласен.
Само собой разумеющееся:
на монтаж опрятно одетым(отдельный "установочный" комбез+тапочки или чистые,не уличные ,кроссовки,естественно чистые носки);заказчикам не хамить(если садятся на голову-хамить вежливо),мусор за собой убирать.
Единственное что: перед выездом на монтаж и до окончания не бреюсь.
Третью неделю хожу с "щёткой"........
Что я готов делать за деньги?
Ну не интим услуги оказывать это точно!
Откровенную блаж исполнять тоже не готов.
Кстати комплект чистых носок на объекте не блаж клиента,возможно были прецеденты.
Другой вопрос как было подано.
P/S.А "брызги шампанского" на цивильных унитазах вас господа мебельщики не смущают?Причём рядом висит и туалетная бумага и умывальник с мылом присутствует.
А бычки затыканые по углам?Правда ведь тяжело взять с собой баночку-пепельницу если куришь?
Так что не только заказчики с "тараканами",мы тоже часто с нездоровым пофигизмом.......


Текущее время: 01:49. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL