Мебеталь (Москва)
 

Заказал изготовление мебельных деталей из ЛДСП (раскрой, облицовка, присадка) у компании Мебеталь.
Вот что получилось в итоге:
Вложение 127229 Вложение 127230
Вложение 127231 Вложение 127232

Как они уверяют, присадка делается строго на ЧПУ.. Верится с трудом..

Кроме этого, на некоторых деталях вообще нет отверстий.
Заказ оформлен был строго по инструкции, выложенной на сайте компании. Менеджер заверил что оформлено все верно, вопросов нет.

Отправил эти фотки и ссылку на эту тему менеджеру. Жду ответа... Заказчик тоже собирается предъявить претензии..
По результату отпишусь.

Заказали в Москве??

А разве где то ещё есть такая же компания?

м-да ...
со всяким может случиться, но не признавать откровенный брак - не хорошо.
Тем более что у них в Москве появился серьезный конкурент - ТД Сервер, они теперь тоже изготавливают мебельные детали.

Ещё ответа не было. По этому ещё не известно признают или нет. Но не в этом дело. Как раз ТАК и не должно случаться.. Это уже перебор. Ладно скол какой нибудь, ладно где то забыли деталь одну посверлить... Но сделать из торца детали перфорацию - это банальная халатность. Не ошибка оператора, а халатность и пофигизм... Наверняка ведь видел что насверлил. В чем проблема взять и заменить деталь? Но зачем? Авось заказчик лох. И так сойдет ...

ИМХО ... перебор - это когда вам скажут что все хорошо, так и должно быть. А пока ситуация - накосячил один рабочий, другой его покрыл (упаковка, дефектовка) ... а вы в целом на организацию клеймо ставите.
Подождали бы уж ответа ...

А на кого ставить? Если организация допускает халатность. Если у организации нет контроля качества. Быть может это у вас считается нормой - "Уважаемые заказчики, возможен выпуск бракованной продукции. Не пеняйте на организацию, пожалуйста, это все работники паршивцы..."?
Из двадцатка деталей 20 процентов брака. Ещё и сроки три раза переносили на неделю каждый раз. Это тоже работники наверно виноваты. Они там походу все сами организовывают. Менеджеры вообще не при чем...

Это само собой.. Но так же считаю нужным предупредить посетителей форума о том, что в этой компании работают халтурщики... Наверняка большинство ценят свое время и на то что делают долго и ещё неизвестно сколько времени переделывать будут никто не рассчитывает в своих планах...

Какой их ответ в итоге?